Právní informace

První verze auditovaná advokátní kanceláří Numétik Avocats (říjen 2024). Poslední aktualizace: 19. října 2026.

Identita vydavatele webu

Web https://www.nejlepsiklinika.com/ (dále jen „Web“) provozuje Kevin Chiavaro, podnikající fyzická osoba (OSVČ), pod obchodním jménem GoldMax (dále jen „Zprostředkovatel“).

Záznam v PagesJaunes:
https://www.pagesjaunes.fr/pros/64088274

Záznam v Google Business:
https://maps.app.goo.gl/Fcx6YHFNZUama84x7

Záznam v Infogreffe:
https://www.infogreffe.fr/entreprise/chiavaro-kevin-francois-rodolphe/507436566/

Ředitel publikace

Ředitelem publikace je pan Kevin Chiavaro.

Hosting webu

Web je vytvořen na redakčním systému WordPress (licence GPL) a hostován u:

  • o2switch, SARL se základním kapitálem 100 000 €
  • Sídlo: Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand
  • SIRET: 510 909 807 00024 – RCS de Clermont-Ferrand
  • Telefon: 04 44 44 60 40
  • Web: www.o2switch.fr

Služby nabízené Zprostředkovatelem

Zprostředkovatel nabízí online zprostředkovatelskou službu: ukládá a zveřejňuje informace poskytnuté zdravotnickými zařízeními třetích stran (dále jen „Zařízení“) a propojuje uživatele Webu (dále jen „Uživatelé“) s těmito Zařízeními.

Tato služba zahrnuje:

  • evidenci a zobrazování obsahu a služeb rekonstrukční, plastické, estetické, vlasové, zubní, bariatrické a reprodukční medicíny nabízených Zařízeními třetích stran;
  • propojování Uživatelů s partnerskými Zařízeními.

Propojení probíhá prostřednictvím formuláře „Personalizovaná cenová nabídka“ na Webu. Uživatel v něm uvede svůj požadavek (léčbu a požadovanou zemi). Zprostředkovatel poté tento požadavek automaticky předá Zařízením odpovídajícím těmto kritériím.

Všeobecné obchodní podmínky (VOP) zprostředkovatelské služby jsou k dispozici na tomto odkazu.

Důležité upozornění

Zprostředkovatel není ani agenturou zdravotní turistiky, ani cestovní kanceláří, ani zdravotnickým zařízením. Neorganizuje cestování a nerezervuje dopravu, ubytování ani transfery: tyto služby, pokud existují, nabízejí přímo Zařízení.

Zprostředkovatel plní technickou úlohu propojení mezi (i) Uživateli, kteří chtějí získat cenové nabídky péče, a (ii) Zařízeními, která tuto péči nabízejí. Po propojení nezasahuje do služeb nabízených a poskytovaných Zařízeními.

Informace popisující Zařízení a jejich služby jsou ty, které Zařízení sama předala nebo které jsou zveřejněny na jejich vlastních internetových stránkách. Zprostředkovatel tyto informace neověřuje. Nekontroluje soulad Zařízení s předpisy, ani diplomy, certifikace nebo akreditace jejich lékařů, ani dodržování standardů kvality a bezpečnosti péče.

Kroky po propojení probíhají výhradně mezi Uživatelem a vybraným Zařízením nebo Zařízeními: předběžná diagnóza, cenová nabídka, výměna informací, podpis smlouvy o péči, provedení péče, pooperační sledování. Je na Uživateli, aby si od Zařízení vyžádal veškeré užitečné informace, než se zaváže.

Poskytování péče spadá výhradně do odpovědnosti Zařízení, které ji poskytuje. Podmínky odpovědnosti Zprostředkovatele jsou upřesněny ve VOP, s výhradou použitelných kogentních ustanovení.

Obsah informačních stránek a blogu

Informace zveřejněné na stránkách obecných informací a na blogu nejsou vyčerpávající a vyjadřují názor jejich autorů. Jsou sdělovány pouze informativně a nepředstavují lékařskou radu ani konzultaci. Uvedené ceny jsou odhady a nejsou nabídkou. Tyto informace nenahrazují diagnózu ani léčbu: pouze lékař je oprávněn stanovit diagnózu a předepsat vhodnou léčbu.

Pravidla pro uvádění a řazení

Kritéria pro uvádění Zařízení

Uváděná Zařízení nabízejí služby rekonstrukční, plastické, estetické, vlasové, zubní, bariatrické a reprodukční medicíny. Může jít o kliniky, nemocnice nebo jiné struktury zaměřené na chirurgii nebo péči o obličej a tělo. Nacházejí se v zahraničí, v Evropské unii (Španělsko, Kypr, Maďarsko atd.) nebo mimo ni (Turecko, Spojené arabské emiráty, Tunisko atd.). Každé uváděné Zařízení má svou prezentační kartu.

Partnerská Zařízení a odměna Zprostředkovatele

Některá uváděná Zařízení jsou obchodními partnery Zprostředkovatele. Jsou na své kartě označena jako „Partnerské zařízení“.

Služba je pro Uživatele zdarma. Zprostředkovatel je odměňován partnerskými Zařízeními formou provize z péče poskytnuté pacientům propojeným prostřednictvím Webu.

Zařízení „MeilleureClinique“

Označení „MeilleureClinique“ je určeno Zařízením, která prohlašují, že splňují všechna následující kritéria:

  • akreditace Joint Commission International (kvalita a bezpečnost péče);
  • členství v ISAPS;
  • členství v ASAPS;
  • minimální hodnocení Google 4 z 5;
  • závazky vůči pacientům: minimální doba na rozmyšlenou po obdržení cenové nabídky, pooperační sledování, pojištění odpovědnosti.

Tato kritéria vycházejí z prohlášení Zařízení, která Zprostředkovatel neověřuje. K dnešnímu dni žádné Zařízení toto označení na Webu nezobrazuje: před jeho udělením probíhají ověřovací postupy.

Organizace Webu a řazení

Web obsahuje především tři typy stránek:

  • Stránky kategorií: estetická chirurgie, transplantace vlasů, bariatrická chirurgie, asistovaná reprodukce/IVF, zubní péče. Každá kategorie uvádí seznam příslušných Zařízení. Rozbalovací nabídka prezentuje ošetření podle kategorie.
  • Stránky Zařízení: každé Zařízení má prezentační kartu. Uživatel může filtrovat Zařízení podle země, města a ošetření (liposukce, rinoplastika atd.). Oficiální web Zařízení je přístupný ze sekce „Recenze“ ve spodní části jeho karty kliknutím na jeho název.
  • Blogové stránky: obecné a nelékařské informace o ošetřeních (definice, cenové odhady, časté dotazy atd.).

Vyhledávač umožňuje najít stránky odpovídající klíčovým slovům (např. liposukce Turecko).

Zobrazená Zařízení závisí na kritériích zvolených Uživatelem: kategorie ošetření, klíčová slova zadaná do vyhledávače, lokalita (země, město). Výsledky se zobrazují v chronologickém pořadí podle data zařazení, od nejnovějšího po nejstarší. Toto pořadí není ovlivněno obchodními partnerstvími ani odměnou Zprostředkovatele.

Recenze zobrazené na kartách

Recenze zobrazené na kartách Zařízení pocházejí výhradně z Google Reviews. Jsou automaticky importovány přes API Google, bez úprav nebo výběru Zprostředkovatelem, a zobrazují se s datem a v pořadí předaném Googlem.

Zprostředkovatel neověřuje, zda autoři recenzí skutečně využili péči dotyčného Zařízení, a tyto recenze nemoderuje. Jejich zveřejňování a moderace se řídí pravidly obsahu Google. Pro nahlášení recenze nebo odpověď na ni se autor nebo Zařízení musí obrátit přímo na Google.

Podmínky odstranění ze seznamu

Zprostředkovatel může odstranit ze seznamu Zařízení, které již nesplňuje výše popsaná kritéria pro uvádění, s nímž skončilo obchodní partnerství, které je předmětem hlášení nezákonného obsahu, nebo na žádost orgánu či soudu.

Hlášení nezákonného obsahu a kontaktní místo

Každá osoba nebo subjekt může Zprostředkovateli nahlásit obsah Webu, který považuje za nezákonný nebo chybný, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem na contact@meilleureclinique.fr. Tato adresa slouží také jako jediné kontaktní místo pro orgány a Uživatele ve smyslu nařízení (EU) 2022/2065 o digitálních službách. Přijímané jazyky: francouzština a angličtina.

Postup vyřizování hlášení je popsán ve VOP.

Ochrana osobních údajů

V rámci zprostředkovatelské služby zpracovává Zprostředkovatel osobní údaje, včetně údajů o zdraví (požadovaná léčba), předávané Zařízením i mimo Evropskou unii. Tato zpracování jsou popsána v zásadách ochrany osobních údajů.

Duševní vlastnictví

Web a všechny jeho prvky (texty, struktura, loga, databáze) jsou chráněny francouzským zákoníkem duševního vlastnictví. Jakákoli reprodukce, zobrazení, úprava nebo šíření, úplné nebo částečné, bez písemného souhlasu Zprostředkovatele je zakázáno a představuje padělání (články L.335-2 a následující francouzského zákoníku duševního vlastnictví).

Web používá open source software a knihovny, používané v souladu s jejich licencemi.

Obrázky na Webu pocházejí z Pixabay.com, Shutterstock.com (účet č. 300944897) a Depositphotos.com (účet č. 22347598). Každý obrázek je používán v souladu s licencí a podmínkami použití příslušné platformy. Licenční doklady jsou k dispozici na písemnou žádost na contact@meilleureclinique.fr.

Telemarketing

Zprostředkovatel neprovádí žádný telemarketing. Zařízení kontaktují Uživatele pouze na základě jeho žádosti o cenovou nabídku a s jeho předchozím souhlasem, uděleným ve formuláři „Personalizovaná cenová nabídka“.

Každý spotřebitel se může zdarma zapsat na francouzský seznam pro odmítání telemarketingu Bloctel: www.bloctel.gouv.fr.



‍👩‍⚕ ZÍSKEJTE CENOVOU NABÍDKU ➡️